Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. „Poskytovatelem“ je společnost US Travel Assistance LLC, společnost s ručením omezeným založená podle práva státu Delaware, USA, provozovatel webových stránek carvignette.com.
2. „Zákazníkem“ je fyzická nebo právnická osoba, která si prostřednictvím těchto stránek objedná službu Poskytovatele.
3. „Elektronickou dálniční známkou“ se rozumí časový poplatek za užití zpoplatněných pozemních komunikací, evidovaný v centrálním registru pod registrační značkou vozidla na zvolené období.
4. Poskytovatel za úplatu zprostředkovává svým zákazníkům nákup elektronické dálniční známky.
5. „SFDI“ je Státní fond dopravní infrastruktury, IČO 70856508, Sokolovská 1955/278, 190 00 Praha 9, zřízený zákonem č. 104/2000 Sb. Více na edalnice.cz.
6. „Oprávněným subjektem“ je SFDI jako oficiální vydavatel české elektronické dálniční známky.
7. Předmětem těchto VOP je úprava práv a povinností smluvních stran vzniklých z objednávky, kterou se Poskytovatel zavazuje zajistit pro Zákazníka registraci elektronické dálniční známky a Zákazník se zavazuje zaplatit sjednanou cenu.
8. „Službou“ se rozumí zprostředkování registrace elektronické dálniční známky Poskytovatelem jménem Zákazníka u Oprávněného subjektu.
9. „Vozidlem“ se rozumí konkrétní motorové vozidlo označené Zákazníkem v objednávce zadáním registrační značky a státu registrace.
10. Poskytovatel není oficiálním prodejcem elektronické dálniční známky. Oficiálním prodejcem je vždy Oprávněný subjekt. Známku lze zakoupit i přímo na edalnice.cz.
11. „Spotřebitelem“ je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s Poskytovatelem.

II. Cena a platební podmínky

1. Zákazník je povinen zaplatit Poskytovateli cenu dle objednávky. Celková cena se skládá z časového poplatku (oficiální ceny elektronické dálniční známky) a servisního poplatku Poskytovatele za zpracování objednávky.
2. Cena závisí na délce platnosti a druhu pohonu vozidla. Celková cena je Zákazníkovi zobrazena před dokončením objednávky.
3. Povinnost zaplatit cenu je splněna připsáním celé částky na účet Poskytovatele. Platit lze platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

III. Předmět objednávky

1. Zákazník je povinen vyplnit všechny požadované údaje pravdivě a přesně. Za správnost zadaných údajů odpovídá Zákazník. Poskytovatel neodpovídá za vady známky vzniklé chybnými údaji v objednávce.
2. Objednávka se uzavírá prostřednictvím webového rozhraní. Zákazník má možnost údaje před odesláním zkontrolovat a opravit.
3. Poskytovatel přijímá objednávku zasláním potvrzení na e-mail Zákazníka nebo poskytnutím služby.
4. Uzavřená smlouva je Poskytovatelem archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím osobám.
5. Odesláním objednávky Zákazník zmocňuje Poskytovatele k zajištění registrace elektronické dálniční známky.
6. Práva a povinnosti z registrace známky se řídí podmínkami SFDI zveřejněnými na edalnice.cz.

IV. Práva a povinnosti

1. Poskytovatel řádně poskytne službu zasláním potvrzení o registraci vozidla v systému elektronické dálniční známky na e-mail uvedený v objednávce. Okamžikem odeslání potvrzení je služba splněna.
2. Poskytovatel je povinen zpracovat objednávku nejpozději do dvou pracovních dnů. Neodpovídá za výpadky systémů, které neprovozuje.
3. Zákazník je oprávněn užívat zpoplatněné úseky až po obdržení potvrzení o registraci, jinak riskuje pokutu.
4. Zákazník může písemně požádat o zajištění změny registrační značky. Za zpracování změny účtuje Poskytovatel poplatek 40 EUR a vyřídí ji do 5 pracovních dnů, pokud je změna přípustná.
5. Změny a zrušení elektronické dálniční známky se řídí podmínkami Oprávněného subjektu a uplatňují se přímo u něj.

V. Odpovědnost za vady

1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí služby.
2. Vady lze oznámit e-mailem na   bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě dvou let.
3. Služba není vadná, pokud byla registrace provedena podle chybných údajů Zákazníka. Prodlení nezaviněné Poskytovatelem není vadou služby.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů e-mailem na  .
2. Spotřebitel nemůže odstoupit, pokud byla služba se souhlasem Spotřebitele zcela poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení. Okamžik poskytnutí služby není vázán na začátek platnosti známky, ale na okamžik jejího zaregistrování.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a předpisy na ochranu spotřebitele. Spotřebitel neztrácí ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště.
2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem v ČR je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Spory lze řešit i přes platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit. Na objednávku se vztahuje znění účinné v době jejího odeslání.